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Apuntes
de administración (I) *
GERENCIA
La gerencia es una función en la empresa cuyo
fin es el planear, organizar, dirigir y controlar todos
los recursos y esfuerzos de los distintos componentes
de la organización, todo esto con el objetivo
último de alcanzar las metas establecidas por
la empresa en sus distintos ámbitos. Así
la gerencia cobija la coordinación de recursos
humanos y materiales para el alcance de esos objetivos,
los cuales no siempre son convergentes, por el contrario,
existe una serie de relaciones conflictivas, más
aún cuando aumenta el grado de división
y especialización en el desarrollo de la producción.
De este modo la tarea realizada por el gerente consistirá
en conciliar esos conflictos y esas divergencias de
intereses, a fin de que la organización pueda
lograr los objetivos y metas propuestas.
En
este proceso el gerente debe conocer que su recurso
más importante es el humano, sin dejar de lado
la merecida importancia que también tienen los
otros recursos, pero que si no fuera por las personas
los otros recursos no operarían ni la producción
tendría sentido. Es entonces que la labor gerencial
es determinante, ya que la fijación de los objetivos,
metas y políticas proviene de la gerencia de
más alto nivel y de ahí al resto de la
organización.
Según
Paniagua la tarea del administrador consiste en crear
y conservar un ambiente adecuado para que grupos de
personas puedan trabajar eficazmente en el logro de
objetivos comunes.
TIPOS
DE GERENCIA
Generalmente se habla de dos clasificaiones de los gerentes:
-
De acuerdo con los niveles de la administración,
según la cual se tiene que los gerentes pueden
ser:
-
De línea: directamente responsables, en
toda la cadena de mando, de lograr las metas de
la organización.
-
De nivel medio: se encuentran en el nivel medio
de la jerarquía organizacional.
-
De primera línea: son responsables del
trabajo de los empleados de operación exclusivamente.
Son los de más bajo nivel en la jerarquía
de la organización.
-
Otra
clasificación determina que existen gerentes:
-
Para Gulick (citado por Stoner) la administración
es la “disciplina que busca entender sistemáticamente
por qué y cómo los hombres trabajan
juntos para alcanzar objetivos y hacer que estos sistemas
cooperativos sean más útiles para la
humanidad”.
-
Terry (citado por Paniagua) afirma que “administrar,
implica el logro de objetivos por parte de personas
que aportan sus mayores esfuerzos de acuerdo con acciones
preestablecidas”.
-
Para J.D. Mooney, la administración es el arte
o técnica de dirigir e inspirar a los demás,
con base en un profundo y claro conocimiento de la
naturaleza humana.
-
Koontz y O´Donnell la definen como la dirección
de un organismo social y su efectividad en alcanzar
los objetivos, fundada en la habilidad de conducir
a sus integrantes.
-
Paniagua lo sintetiza en “lograr que las cosas
se realicen por medio de otros y obtener resultados
a través de otros.
PROCESO
ADMINISTRATIVO
El
proceso administrativo consiste básicamente en
una serie de actividades relacionadas y conducentes
a alcanzar los objetivos organizacionales, en forma
sistemática y en la cual los distintos componentes
del sistema van a contribuir a la consecución
de los citados objetivos y metas.
De acuerdo con Stoner “es el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los
miembros de la organización, y de aplicar los
demás recursos de ella para alcanzar las metas
establecidas”. Según las definiciones dadas
con anterioridad resulta evidente que el proceso administrativo
tiene los cuatro elementos básicos que son:
a) Alcance de objetivos.
b) Por medio de personas.
c) Mediante técnicas.
d) En una organización.
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