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La
globalización y la administración de la
producción
Por
Lic. Gabriel Leandro, MBA
Economista
La
globalización afecta todos los ámbitos
de los sistemas económicos, dentro de los cuales
se encuentra el sector empresarial, el cual debe responder
a nuevos retos, y que además, debe transformar
toda su estructura a fin de poder lograr sus objetivos
dentro del nuevo entorno.
Así todas las áreas de la empresa se ven
afectadas por las tendencias globalizadoras. Específicamente
el área de producción es una de las más
exigidas dentro del nuevo paradigma. A continuación
se presentan algunos de los principales efectos que
genera la globalización en esta área específica
de la empresa:
-
Aprovechamiento de economías de escala, es
decir el incremento de la producción y disminución
de los costos medios, como consecuencia del crecimiento
de las dimensiones de la empresa o planta industrial
al provocar éste un descenso relativo de
los gastos generales y hacer posible la utilización
de unos medios que sólo son rentables en
las empresas de gran tamaño.
-
Disminución de los costos de las transacciones
internacionales, lo cual significa una mayor competitividad
en los mercados como consecuencia de la caída
de las barreras geográficas institucionales.
-
Aumento del progreso e intercambio tecnológico,
pues existe más acceso a tecnologías
más nuevas y eficientes.
-
Se favorece la estandarización de normas
y regulaciones, se fomenta la creación de
centros de excelencia y reduce los costos de investigación
pura y aplicada, pues se permite un flujo información
técnica entre países.
- Se
incrementa el flujo recíproco de personas,
capitales, información y tecnologías
entre empresas y países, pues no se limita
al simple intercambio de bienes. Esto implica que
se amplía el mercado laboral, el mercado
de capitales, el mercado de insumos, y también
el mercado competidor. Esto significa que se tiene
acceso a mercados más amplios y libres, mayor
acceso financiamiento de menor costo, acceso a materias
primas de mayor calidad y menor costo.
-
Disminución de subsidios y otras medidas
proteccionistas.
-
Estabilidad y aumento de la inversión extranjera.
-
Mayores proyectos de infraestructura física
y energética, beneficios en cooperación
educativa y el desarrollo de los mercados de capitales.
-
Producción orientada al mercado externo.
-
Cooperación entre sector público y
privado.
-
Mayores posibilidades de inversiones recíprocas,
proyectos conjuntos, alianzas estratégicas,
uso común de infraestructura y tecnologías,
etcétera.
Sin
embargo cabe resaltar que todas estos puntos que se
han mencionado como ventajas no son exclusivas, es decir
los competidores también tendrán acceso
a todos estos beneficios, lo cual significa que la ventajas
competitiva se obtendrá de acuerdo con el uso
que se le de a cada uno de estos potenciales beneficios.
En este sentido la competitividad dependerá de:
•
La capacidad de innovar y lograr diferenciarse, no
sólo con respecto al producto final, sino también
con respecto a su proceso de producción.
• Lograr menores costos comparativos.
• Satisfacer las necesidades de algún
segmento específico del mercado y encontrar
nuevos nichos de mercado.
En
todo esto es importante tener en cuenta los siguientes
aspectos:
•
Dedicar recursos a la investigación y el desarrollo,
para poder introducir novedades sin esperar a la competencia.
• Convertir la organización en una "empresa
inteligente", es decir que se de un continuo
aprendizaje organizacional.
• Integrar políticas a nivel de toda
la empresa que permitan:
-
La satisfacción de los clientes.
-
Lograr liderazgo en el mercado.
-
Poseer recursos humanos calificados, motivados
y proactivos.
-
Desarrollar sistemas y procesos operativos de
calidad.
-
Mejora e innovar continuamente.
•
Buscar la introducción oportuna de nuevas tecnologías
y conceptos.
• El mejoramiento continuo, el cual se verá
facilitado por una constante revisión interna
(auditorias de calidad, etcétera) y atender
a los señalamientos de clientes externos.
• Estar preparado para el cambio rápido
y diseñar una estructura que lo facilite.
• Promover la calidad a nivel de diseño,
de operación y de mejoramiento de los procesos.
• Disminución del tiempo de proceso,
considerado uno de los mayores factores de costo.
• Desarrollar procesos con tecnología
actual.
• Implementar sistemas de producción
"amigables" con el medio ambiente.
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