Descripción
del curso:
El
curso de Métodos Cuantitativos tiene como finalidad
brindar al estudiante una serie de herramientas que
facilitan el proceso de toma de decisiones en las organizaciones
y que son aplicables en el área de la administración
de negocios, por lo que se pretende mostrar algunas
de sus más importantes aplicaciones en diversos
ámbitos del entorno empresarial.
En
este sentido el curso pretende orientar al estudiante
en una serie de modelos y estructuras de análisis
cuantitativo, con el fin de capacitarlo para enfrentar
problemas y decisiones empresariales. Así, el
curso analiza la teoría de las decisiones, la
programación lineal, modelos de pronóstico,
e inventarios.
Como
se observa, el curso es de gran aplicabilidad, pues
provee una serie de herramientas necesarias para recolectar
información para la toma de decisiones, procesarla,
presentarla e interpretarla. Este es un curso con un
alto componente práctico matemático, se
recomienda que el estudiante le dedique al menos 6 horas
extra clase por semana. El requisito básico del
curso es el conocimiento básico de la matemática
y la estadística.
Objetivos:
Objetivo
general:
Desarrollar
criterios cuantitativos para la toma de decisiones aplicables
a situaciones relevantes dentro de las organizaciones.
Objetivos
Específicos:
El
curso le permitirá al estudiante alcanzar los
siguientes objetivos:
1. Reconocer la importancia de la aplicación
de los métodos cuantitativos en las empresas
modernas.
2. Identificar posibles aplicaciones de los métodos
aprendidos en problemas a los que se enfrentará
en el futuro profesional.
3. Aplicar los árboles de decisión en
situaciones de toma de decisiones bajo incertidumbre.
4. Elaborar distintos tipos de pronósticos empleando
técnicas apropiadas.
5. Emplear la programación lineal en diversas
situaciones prácticas.
6. Emplear el modelo de Lote Económico de Pedido
para toma de decisiones relacionadas con inventarios.
7. Aplicar al menos un instrumento cuantitativo de decisiones
a una empresa pública o privada.
Metodología
de enseñanza aprendizaje:
Semanalmente
se presentarán en clase uno o más temas,
los cuales serán expuestos a través de
lecturas y presentaciones interactivas. Se hace énfasis
en los aspectos prácticos y en la aplicación,
tratando de estimular al estudiante a razonar más
que a memorizar. Adicionalmente, se darán ejercicios
y casos, tanto ficticios como de la realidad nacional
e internacional, con el fin de construir criterio crítico
y formar al estudiante en la disciplina de búsqueda
de información y aplicación de la teoría.
Para
consultas: El profesor ofrecerá ayuda
a través del email y un foro creado con la finalidad
de evacuar consultas.
Experiencias
de Aprendizaje
Las
experiencias de aprendizaje, como elementos activadores
del currículum, se propician de acuerdo con las
necesidades, intereses y características de los
alumnos. La universidad propicia situaciones de aprendizaje
más prácticas que teóricas que
le permitan al alumno "aprender haciendo",
a saber:
- Mediante
lecturas:
el estudiante desarrollará su habilidad para
la comprensión y la inferencia con relación
a la aplicación de la teoría del curso,
a la vez que aumenta su vocabulario relacionado
con la temática del curso.
-
Por medio de ejercicios y estudio de casos:
pondrá en práctica la comprensión,
la evaluación de ideas, la argumentación,
el análisis, la criticidad, la creatividad
y la toma de decisiones.
-
Investigación: el estudiante
practicará la habilidad para identificar
problemas, proponer soluciones con criterios de
factibilidad, conveniencia y creatividad, desarrollando
un argumento persuasivo y convincente. A su vez,
desarrollará la competencia práctica
para seleccionar, evaluar e incorporar fuentes bibliográficas
a sus trabajos académicos.
A
lo largo del curso se emplearán distintos recursos
audiovisuales, bibliográficos e informáticos
para que el estudiante pueda llevar a cabo con éxito
las demandas del curso. Se fomentará la aplicación
de paquetes de cómputo, básicamente Excel
y otros programas proporcionados en el curso.
Contenidos
programáticos:
1.
Introducción a los métodos cuantitativos.
1.1. Toma de decisiones gerenciales y la investigación
de operaciones.
1.2. Naturaleza de los métodos cuantitativos.
1.3. Orígenes de la investigación de operaciones.
1.4. Conceptos fundamentales.
2.
Análisis de decisiones.
2.1. Fuentes de probabilidades.
2.2. Valor esperado.
2.3. Formulación de problemas.
2.4. Criterios de decisión que usa probabilidades.
2.5. Árboles de decisión.
2.6. Riesgo y valor esperado.
3.
Programación lineal.
3.1. Conceptos básicos.
3.2. Construcción de modelos de programación
lineal.
3.3. Método gráfico para resolver problemas
de dos variables.
3.4. Problemas de asignación de recursos.
3.5. Problemas de transporte y asignación.
4.
Administración de proyectos con PERT/CPM.
4.1. Planeación, programación y control.
4.2. Gráficas de Gantt.
4.3. Redes de proyectos.
4.4. Método de la ruta crítica.
4.5. Uso de redes probabilísticas: PERT.
4.6. CPM: Trueque tiempo y costo.
5.
Pronósticos.
5.1. Aplicaciones de los pronósticos.
5.2. Métodos de serie de tiempo.
5.3. Promedios móviles y suavizamiento exponencial.
5.4. Regresión lineal.
5.5. Pronósticos causales con regresión
lineal.
6.
Administración de Inventarios.
6.1. Componentes de los costos de los modelos de inventarios.
6.2. Modelo de Lote Económico.
6.3. Política optima de inventario para el modelo
básico EOQ.
6.4. Modelo EOQ con faltantes planeados.
6.5. Modelo EOQ con descuentos por volumen.
6.6. Modelo EOQ con reabastecimiento gradual.
7.
Modelos de líneas de espera
7.1. Estructura de los sistemas de colas
7.2. Características operativas de los sistemas
de colas
7.3. Distribuciones de llegadas y servicio
7.4. Solución de problemas de líneas de
espera
Bibliografía
Obligatoria:
-
Anderson. Sweeney. Williams. METODOS CUANTITATIVOS
PARA LOS NEGOCIOS. Novena edición. Editorial
Thomson Learning. México, 2004.
Bibliografía
complementaria:
-
Hillier. Hillier. Lieberman. METODOS CUANTITATIVOS
PARA ADMINISTRACIÓN. McGraw Hill. Mexico,
2001.
-
Hanke, John. Reitsch, Arthur. PRONOSTICOS EN LOS
NEGOCIOS. Quinta Edición. Editorial Prentice
Hall Hispanoamericana, Mexico, 1996.
-
Bonini. Hausman. Bierman. ANALISIS CUANTITATIVO
PARA LOS NEGOCIOS. Novena Edición. McGraw
Hill, Santa Fe de Bogotá, Colombia, 2000.
-
Hillier. Lieberman. INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES.
Sétima edición. McGraw Hill, México,2002.
-
Gallagher. Watson. METODOS CUANTITATIVOS PARA LA
TOMA DE DECISIONES EN ADMINISTRACIÓN. McGraw
Hill, México, 1982.
-
Moskowitz. Wright. INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES.
Prentice Hall Hispanoamericana, México, 1982.
-
Chase. Aquilano. Jacobs. ADMINISTRACIÓN DE
LA PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Octava edición.
McGraw Hill, Santa Fe de Bogotá, Colombia,
2000