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Descripción del curso:

El curso de Métodos Cuantitativos tiene como finalidad brindar al estudiante una serie de herramientas que facilitan el proceso de toma de decisiones en las organizaciones y que son aplicables en el área de la administración de negocios, por lo que se pretende mostrar algunas de sus más importantes aplicaciones en diversos ámbitos del entorno empresarial.

En este sentido el curso pretende orientar al estudiante en una serie de modelos y estructuras de análisis cuantitativo, con el fin de capacitarlo para enfrentar problemas y decisiones empresariales. Así, el curso analiza la teoría de las decisiones, la programación lineal, modelos de pronóstico, e inventarios.

Como se observa, el curso es de gran aplicabilidad, pues provee una serie de herramientas necesarias para recolectar información para la toma de decisiones, procesarla, presentarla e interpretarla. Este es un curso con un alto componente práctico matemático, se recomienda que el estudiante le dedique al menos 6 horas extra clase por semana. El requisito básico del curso es el conocimiento básico de la matemática y la estadística.

Objetivos:

Objetivo general:

Desarrollar criterios cuantitativos para la toma de decisiones aplicables a situaciones relevantes dentro de las organizaciones.

Objetivos Específicos:

El curso le permitirá al estudiante alcanzar los siguientes objetivos:

1. Reconocer la importancia de la aplicación de los métodos cuantitativos en las empresas modernas.
2. Identificar posibles aplicaciones de los métodos aprendidos en problemas a los que se enfrentará en el futuro profesional.
3. Aplicar los árboles de decisión en situaciones de toma de decisiones bajo incertidumbre.
4. Elaborar distintos tipos de pronósticos empleando técnicas apropiadas.
5. Emplear la programación lineal en diversas situaciones prácticas.
6. Emplear el modelo de Lote Económico de Pedido para toma de decisiones relacionadas con inventarios.
7. Aplicar al menos un instrumento cuantitativo de decisiones a una empresa pública o privada.

Metodología de enseñanza aprendizaje:

Semanalmente se presentarán en clase uno o más temas, los cuales serán expuestos a través de lecturas y presentaciones interactivas. Se hace énfasis en los aspectos prácticos y en la aplicación, tratando de estimular al estudiante a razonar más que a memorizar. Adicionalmente, se darán ejercicios y casos, tanto ficticios como de la realidad nacional e internacional, con el fin de construir criterio crítico y formar al estudiante en la disciplina de búsqueda de información y aplicación de la teoría.

Para consultas: El profesor ofrecerá ayuda a través del email y un foro creado con la finalidad de evacuar consultas.

Experiencias de Aprendizaje

Las experiencias de aprendizaje, como elementos activadores del currículum, se propician de acuerdo con las necesidades, intereses y características de los alumnos. La universidad propicia situaciones de aprendizaje más prácticas que teóricas que le permitan al alumno "aprender haciendo", a saber:

  • Mediante lecturas: el estudiante desarrollará su habilidad para la comprensión y la inferencia con relación a la aplicación de la teoría del curso, a la vez que aumenta su vocabulario relacionado con la temática del curso.
  • Por medio de ejercicios y estudio de casos: pondrá en práctica la comprensión, la evaluación de ideas, la argumentación, el análisis, la criticidad, la creatividad y la toma de decisiones.
  • Investigación: el estudiante practicará la habilidad para identificar problemas, proponer soluciones con criterios de factibilidad, conveniencia y creatividad, desarrollando un argumento persuasivo y convincente. A su vez, desarrollará la competencia práctica para seleccionar, evaluar e incorporar fuentes bibliográficas a sus trabajos académicos.

A lo largo del curso se emplearán distintos recursos audiovisuales, bibliográficos e informáticos para que el estudiante pueda llevar a cabo con éxito las demandas del curso. Se fomentará la aplicación de paquetes de cómputo, básicamente Excel y otros programas proporcionados en el curso.

Contenidos programáticos:

1. Introducción a los métodos cuantitativos.
1.1. Toma de decisiones gerenciales y la investigación de operaciones.
1.2. Naturaleza de los métodos cuantitativos.
1.3. Orígenes de la investigación de operaciones.
1.4. Conceptos fundamentales.

2. Análisis de decisiones.
2.1. Fuentes de probabilidades.
2.2. Valor esperado.
2.3. Formulación de problemas.
2.4. Criterios de decisión que usa probabilidades.
2.5. Árboles de decisión.
2.6. Riesgo y valor esperado.

3. Programación lineal.
3.1. Conceptos básicos.
3.2. Construcción de modelos de programación lineal.
3.3. Método gráfico para resolver problemas de dos variables.
3.4. Problemas de asignación de recursos.
3.5. Problemas de transporte y asignación.

4. Administración de proyectos con PERT/CPM.
4.1. Planeación, programación y control.
4.2. Gráficas de Gantt.
4.3. Redes de proyectos.
4.4. Método de la ruta crítica.
4.5. Uso de redes probabilísticas: PERT.
4.6. CPM: Trueque tiempo y costo.

5. Pronósticos.
5.1. Aplicaciones de los pronósticos.
5.2. Métodos de serie de tiempo.
5.3. Promedios móviles y suavizamiento exponencial.
5.4. Regresión lineal.
5.5. Pronósticos causales con regresión lineal.

6. Administración de Inventarios.
6.1. Componentes de los costos de los modelos de inventarios.
6.2. Modelo de Lote Económico.
6.3. Política optima de inventario para el modelo básico EOQ.
6.4. Modelo EOQ con faltantes planeados.
6.5. Modelo EOQ con descuentos por volumen.
6.6. Modelo EOQ con reabastecimiento gradual.

7. Modelos de líneas de espera
7.1. Estructura de los sistemas de colas
7.2. Características operativas de los sistemas de colas
7.3. Distribuciones de llegadas y servicio
7.4. Solución de problemas de líneas de espera

Bibliografía

Obligatoria:

  • Anderson. Sweeney. Williams. METODOS CUANTITATIVOS PARA LOS NEGOCIOS. Novena edición. Editorial Thomson Learning. México, 2004.

Bibliografía complementaria:

  • Hillier. Hillier. Lieberman. METODOS CUANTITATIVOS PARA ADMINISTRACIÓN. McGraw Hill. Mexico, 2001.
  • Hanke, John. Reitsch, Arthur. PRONOSTICOS EN LOS NEGOCIOS. Quinta Edición. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana, Mexico, 1996.
  • Bonini. Hausman. Bierman. ANALISIS CUANTITATIVO PARA LOS NEGOCIOS. Novena Edición. McGraw Hill, Santa Fe de Bogotá, Colombia, 2000.
  • Hillier. Lieberman. INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES. Sétima edición. McGraw Hill, México,2002.
  • Gallagher. Watson. METODOS CUANTITATIVOS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN ADMINISTRACIÓN. McGraw Hill, México, 1982.
  • Moskowitz. Wright. INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES. Prentice Hall Hispanoamericana, México, 1982.
  • Chase. Aquilano. Jacobs. ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Octava edición. McGraw Hill, Santa Fe de Bogotá, Colombia, 2000

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