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I. Importancia del curso

Uno de los primeros pasos de cualquier proceso de planeación y presupuestación es la elaboración de un buen pronóstico, principalmente de la demanda y de las ventas. De este pronóstico depende la planeación de la producción, de las compras, de los requerimientos de mano de obra, de los recursos financieros, etc., por lo que, sin lugar a duda, se convierte en información muy valiosa y determinante para alcanzar las metas de cualquier organización.

La elaboración del pronóstico puede ser simple o compleja, dependiendo de distintos factores. Muchas veces la demanda (o lo que se vaya a pronosticar) es afectada por factores cíclicos y estacionales, y otras veces influyen elementos de muy difícil previsión. En cualquier caso la experiencia y el conocimiento del mercado son vitales, pero a veces esto no es suficiente para la elaboración de un buen pronóstico. El optimismo o pesimismo del planeador podrían afectar sus proyecciones, por lo que resulta de gran utilidad el empleo de técnicas que permiten medir la tendencia, la estacionalidad, entre otras características de la demanda a lo largo del tiempo. El uso de estas técnicas junto con la experiencia y grado de conocimiento del planeador, le pueden llevar a lograr mejores pronósticos, con los cuales podrá realizar una correcta planeación de las actividades productivas.

Para el área de ventas de cualquier empresa es fundamental conocer estos métodos: poder seleccionar un método de pronóstico apropiado, emplearlo y obtener conclusiones de él. En este sentido la tecnología ha contribuido suministrando herramientas muy valiosas a la hora de procesar la información.

II. Descripción del curso

El curso Pronósticos tiene una duración de 4 semanas, al cabo de las cuales se realizará una prueba final y se presentará un trabajo de investigación realizado por cada uno de los participantes. Este es un curso de carácter práctico que pretende brindar al participante conocimientos básicos en la elaboración de pronósticos que sean útiles como premisas del proceso de planeación de cualquier organización.

Como principales destrezas y habilidades el curso permite desarrollar está el lograr la capacidad de obtener la información necesaria para aplicar un método de pronóstico, la identificación de patrones de comportamiento de los datos y la aplicación de diferentes modelos de series de tiempo y algunos modelos causales, entre los que destacan los promedios móviles, el suavizamiento exponencial y la regresión lineal simple y múltiple.

El curso requiere conocimientos previos tanto de matemática como principalmente de estadística descriptiva e inferencia estadística, los cuales son fundamentales para un adecuado aprovechamiento.

Al aprobar el curso el partipante obtendrá un certificado de aprovechamiento emitido por la UNIVERSIDAD SAN MARCOS.

III. Objetivos
Objetivo general

El objetivo general del curso es el de brindar al participante conocimientos básicos en la elaboración de pronósticos que sean útiles en la ejecución de su trabajo diario.

Objetivo Específico

Al finalizar el curso cada participante estará en capacidad de:
1. Reconocer la importancia y necesidad de los pronósticos.
2. Conocer los principales patrones que pueden seguir las series de datos.
3. Seleccionar adecuadamente las distintas técnicas de pronóstico.
4. Realizar pronósticos empleando promedios móviles, suavizamiento exponencial, regresión lineal simple, entre otros.

IV. Contenido temático

1. Introducción a los pronósticos.
1.1. La necesidad e importancia de los pronósticos.
1.2. Tipos de pronósticos.
1.3. Pasos a seguir en la elaboración de pronósticos.
1.4. Administración del proceso de pronóstico.
1.5. Fuentes de información.
1.5.1. Tipos de datos.
1.5.2. Fuentes de datos.
1.6. Exploración de los patrones de los datos.
1.6.1. Componentes de series de tiempo.
1.6.2. Análisis de autocorrelación.
1.6.3. Datos estacionarios.
1.6.4. Datos con una tendencia.
1.6.5. Datos con estacionalidad.
1.6.6. Series cíclicas.
1.7. Medición del error de un pronóstico.
1.8. Determinación de lo adecuado de una técnica de pronóstico.
1.9. Selección de una técnica de pronóstico.

2. Modelos de series de tiempo.
2.1. Modelos no formales.
2.2. Métodos de promedios.
2.2.1. Promedios simples.
2.2.2. Promedios móviles.
2.2.3. Promedio móvil doble
2.2.4. Suavizamiento exponencial.
2.2.5. Descomposición de series de tiempo.
2.2.6. Tendencia lineal.
2.2.6.1. Análisis de regresión lineal.
2.2.6.2. Error de la regresión y construcción de intervalos de pronóstico.
2.3. Comparación entre métodos.

3. Métodos causales
3.1. Análisis de regresión lineal simple.
3.1.1. Error estándar de la regresión.
3.1.2. Predicción de Y.
3.1.3. Coeficiente de determinación.
3.1.4. Residuos.
3.1.5. Prueba de hipótesis.
3.2. Regresión lineal múltiple.
3.2.1. Variables de predicción.
3.2.2. Ecuación de regresión múltiple.
3.2.3. Coeficientes de regresión.
3.2.4. Inferencia estadística.
3.2.5. Residuos y error estándar de la regresión.
3.2.6. Heterocedasticidad.
3.2.7. Colinealidad.
3.3. Otros métodos de pronóstico: econométricos y ARIMA (Box-Jenkings).

V. Metodología de enseñanza – aprendizaje

Los cursos de www.auladeeconomia.com son altamente prácticos. No se deja de lado la teoría, pero se hace mucho énfasis en su aplicación. De este modo, a lo largo del curso Introducción a los Métodos de Pronóstico se presentarán uno o más temas por semana, los cuales serán expuestos a través de la plataforma de enseñanza en línea Moodle. Para esto se emplearán diversas lecturas y presentaciones de Power Point y se reforzará el aprendizaje mediante diferentes actividades, como foros, chats, ejercicios, estudio de casos y un trabajo de investigación y/o aplicación que cada participante elaborará durante el curso. Los conocimientos previos del participante y la realidad empresarial son complementados con la teoría y la práctica de los métodos de pronóstico, lo que permite alcanzar un aprendizaje más significativo, que a su vez facilita el construir criterio crítico y formar al participante en la disciplina de búsqueda de información y aplicación de los diferentes modelos estudiados.

Con el fin de poder evacuar consultas, el profesor ofrecerá ayuda a través de un foro creado con este fin en Moodle, y adicionalmente se emplearán chats o a través de la dirección electrónica ggabriell@yahoo.com.

Las actividades planeadas según esta metodología contribuyen a aproximar al participante a la realidad del ambiente empresarial actual, motivándolo a fortalecer los criterios de investigación, reflexión, simulación, evaluación, análisis de impacto y creatividad, en la prevención y formulación de acciones y políticas empresariales para mejorar la toma de decisiones.

VI. Estrategias de aprendizaje

Las experiencias de aprendizaje se propician de acuerdo con las necesidades, intereses y características de los participantes del curso. En este caso específico, se buscan situaciones de aprendizaje más prácticas que teóricas que le permitan "aprender haciendo", a saber:

  • Lecturas: el participante desarrollará gran parte de su habilidad a través de la lectura de la teoría y varios artículos de publicaciones especializadas, y a la vez aumenta su vocabulario relacionado con la temática del curso tanto en español como inglés.
  • Ejercicios y estudio de casos: esto permite poner en práctica la comprensión, la evaluación de ideas, la argumentación, el análisis, la criticidad, la creatividad y la toma de decisiones.
  • Por medio de la investigación: el participante practicará la habilidad para identificar problemas, proponer soluciones con criterios de factibilidad, conveniencia y creatividad, desarrollando un argumento persuasivo y convincente. Asimismo, desarrollará la competencia práctica para seleccionar, evaluar e incorporar fuentes bibliográficas a sus trabajos académicos.

A lo largo del curso se emplearán distintos recursos audiovisuales, bibliográficos e informáticos para que el participante pueda llevar a cabo con éxito las demandas del curso. Se fomentará la aplicación de paquetes de cómputo, básicamente Excel.

VII. Bibliografía de referencia
Obligatoria:

• Sitio web del curso: www.auladeeconomia.com
• Otros materiales suministrados a través de Moodle.

Complementaria:
• Hanke, John. Reitsch, Arthur. PRONOSTICOS EN LOS NEGOCIOS. Quinta Edición. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana, México, 1996.
• Bonini. Hausman. Bierman. ANALISIS CUANTITATIVO PARA LOS NEGOCIOS. Novena Edición. McGraw Hill, Santa Fé de Bogotá, Colombia, 2000.
• Chase. Aquilano. Jacobs. ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION Y OPERACIONES. Octava edición. McGraw Hill, Santa Fé de Bogotá, Colombia, 2000.
• Gallagher. Watson. METODOS CUANTITATIVOS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN ADMINISTRACION. McGraw Hill, México, 1982.
• Hillier. Liberman. INVESTIGACION DE OPERACIONES. Sétima edición. McGraw Hill, México, 2002.
• Kazmier. ESTADISTICA APLICADA A LA ADMINISTRACION Y A LA ECONOMIA. Tercera edición. . McGraw Hill, México, 1998.
• Levin. ESTADISTICA PARA ADMINISTRADORES. Segunda edición. Prentice Hall Hispanoamericana, México, 1988.
• Webster. ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y LA ECONOMIA. Tercera edición. McGraw Hill, Santa Fé de Bogotá, Colombia, 2000.