El
curso Técnicas y estrategias de Servicio al Cliente
(TESC01) se ofrece en una modalidad de tutoría
en línea empleando los recursos de www.auladeeconomia.com
tanto en su web (apuntes de clase, ejercicios y ejercicios
resueltos) como los recursos adicionales a través
de su plataforma de enseñanza en línea
(moodle.auladeeconomia.com),
donde se ofrecen actividades didácticas como
foros, cuestionarios, presentaciones interactivas, wikis,
chat, talleres, entre otros, además de lecturas
y ejercicios adicionales.
El
curso tiene una duración de cuatro semanas que
incluyen los materiales y la tutoría de un profesor
de nivel universitario, lo que implica evacuación
de dudas y explicaciones adicionales, y guía
en la realización de un trabajo de investigación.
Se agrega una semana más para la presentación
de una prueba final.
Los
contenidos del curso son los mostrados en www.auladeeconomia.com/servicio-cliente.htm.
La duración del curso es de 4 semanas para un
total equivalente de 12 horas lectivas.
El
costo del curso completo normalmente es de US$100. Pero
por este periodo tenemos una oferta especial:
Precio
especial: US$80*
AulaDeEconomía.com
posee convenios con colegios profesionales, cámaras
y asociaciones empresariales que otorgan hasta 50% de
descuento a sus afiliados. Más información
escríbanos a info@auladeeconomia.com
Este
costo incluye un certificado si se completa y aprueba
el curso. El certificado es emitido por Auladeeconomia.com
y Universidad San Marcos.
AulaDeEconomia.com
cuenta con más de 6 años de experiencia
en e-learning brindando capacitación virtual
a distintas organizaciones públicas y privadas
en Costa Rica, obteniendo gran éxito en esta
metodología.
Formas
de pago:
Las
formas de pago son las siguientes:
-
Empleando
tarjeta de crédito. Para esto primero se ingresa
a la plataforma de e-learning en http://www.auladecapacitacion.com/moodle,
donde se crea un usuario. La plataforma envía
un e-mail de autenticación al correo electrónico
del participante y luego de efectuado el registro
en la plataforma, se emplea el sistema PayPal, el
cual está ampliamente reconocido a nivel mundial
por su seguridad. Luego de efectuado el pago, el estudiante
queda automáticamente enrolado en la plataforma
y puede ingresar al curso.
-
Usando
una transferencia a través de Western Union
o Money Gram. En este caso, busque la oficina de Western
Union o Money Gram más cercana y envíe
el monto correspondiente a Gabriel Leandro Oviedo,
número de identificación 109150264,
teléfono (506) 2226-8272, dirección
300 mts. sur de la Rotonda de las Garantías
Sociales, Zapote, San José, Costa Rica. Luego
se debe enviar a la dirección de correo electrónico
info@auladeeconomia.com el número de transacción,
con nombre completo de la persona, número de
identificación, número de teléfono,
dirección y e-mail. En un plazo no mayor a
24 horas recibirá en su e-mail su usuario y
contraseña, con lo que podrá ingresar
al curso.
-
Depósito bancario. En Costa Rica puede hacer
sus pagos por medio de depósito bancario, ambas
a nombre de Gabriel Leandro Oviedo, en las siguientes
cuentas bancarias:
BCR: 001-0672262-8
BNCR: 000-293780-8
Luego
enviar a la dirección de correo electrónica:
info@auladeeconomia.com el número de transacción,
con nombre completo de la persona, teléfono,
dirección y e-mail. En un plazo no mayor a
24 horas recibirá en su e-mail su usuario y
contraseña, con lo que podrá ingresar
al curso.
